Satış Okulu
(9 Ekim 2023)

Eğitim Başlangıç Tarihi

9 Ekim 2023

Eğitim Takvimi

Program Hakkında

Satış Okulu, satış sektöründe kariyer yapmak isteyen üniversite 3. Ve 4. Sınıf öğrencileri ile yeni mezunlara gelişim imkanı sunan, Coorbiz Akademi tarafından özel olarak tasarlanmış olan bir eğitim programıdır. Bu eğitimde bilgi paylaşımının yanı sıra, sektördeki üst düzey yöneticilerin tecrübelerinden de faydalanılabilmektedir. Coorbiz Akademi tarafından 2019 yılından beri gerçekleştirilen her eğitim programında olduğu gibi bu eğitim programında da, katılımcıların kariyer dünyasına dair güncel piyasa dinamiklerinden ve gelişmelerden haberdar olmaları sağlanmakta ve bununla birlikte sektörde kariyer yapabilmelerini kolaylaştıracak donanıma sahip olabilmeleri için kendilerini satış konusunda geliştirebilmeleri hedeflenmektedir.

Program Çıktıları

Satış Okulu eğitim programı sonunda katılımcılar iş dünyası hakkında detaylı bilgi sahibi olmanın yanı sıra satış teknikleri hakkında da oldukça kapsamlı bir eğitim almış olacaklar. Sektörde tecrübeli üst düzey yöneticilerin bilgi paylaşımları ile kendilerini geliştirme imkanını bulabilecek olan katılımcılar, eğitimin sonunda Dijital Katılım Sertifikası’nı almaya hak kazanacaktır. Bununla birlikte katılımcılar, eğitim programı sonrasında Coorbiz’e, Coorbiz Akademi’ye ve Jetlid’e gelen kariyer fırsatlarını da değerlendirebilme imkanından yararlanabilecekler.

Eğitime Kimler Katılabilir?

• Satış alanında bilgi sahibi olmak isteyen 3. Ve 4. Sınıf üniversite öğrencileri
• Üniversitelerin ilgili bölümlerinden mezun / satış alanında kariyer yapmak isteyen yeni mezunlar

Eğitimin Süresi

Her bir eğitim bölümü, iş dünyasının birbirinden farklı alanlarında deneyimli, konusunda uzman eğitmenlerin konu anlatımları ve sonrasında gerçekleştirilecek olan interaktif soru – cevap bölümü ile devam edecektir. Eğitimin tamamı, sektörde aktif şekilde çalışanların da katılımını sağlayacak şekilde hafta içi 19.00 – 21.00 saatleri arasında, Zoom platformu üzerinden canlı olarak toplam 6 ders yapılacaktır. Eğitim sırasında kayıt alınmayacak ve sunumlar ayrıca gönderilmeyecektir.

Eğitmenler-Konuşmacılar

Murat Tavşancı
Mutlu Müşteri, Mutlu Satıcı
Murat Tavşancı, Türkiye’nin önde gelen kurumlarında 20 yıl boyunca satış, müşteri yönetimi, liderlik ve eğitim konularında deneyim kazanmıştır. #içinizdenbiri mottoyu benimseyerek girişimcilere, satış profesyonellerine ve liderlere danışmanlık yapmaktadır. Türkiye’nin her ilinde müşteri deneyimi kazanmış ve Turkcell Grup’ta 10 yıl boyunca yöneticilik yapmıştır. Ayrıca, Turkcell Akademi’de gönüllü eğitmen olarak da görev almıştır. Murat Tavşancı, “Güvenilir Ticari Aracılık” adını verdiği bir konseptle, geniş iş ağına dayanarak kurum ve kişilere ticari danışmanlık hizmeti sunmaktadır. Sabancı Üniversitesi Executive MBA programından mezun olan Tavşancı, aynı zamanda New York Columbia University Business School’da liderlik ve müzakare eğitimleri almıştır. Ayrıca, motivasyon ve ikna konularında yazılar yazmakta, üniversitelerde dersler vermektedir. Sosyal sorumluluk projelerine gönüllü olarak katılan Murat Tavşancı, sporla ilgilenmektedir ve doğa ile hayvanlara duyarlıdır.

Ekrem Gökhan Safi
Dijital Dönüşüm İle Gelişen Satış Stratejileri
14 yıldan fazla süre müşteri deneyimi ve satış alanında deneyimlidir.Kariyeri boyunca Dijital Kanaların Geliştirilmesi ve Performans Yönetimi alanlarında görev almıştır. Dijital kanalların sıfırdan kurulması, verilecek olan ürün/hizmetlerin geliştirilmesi, bu ürün/hizmetlerin yaygınlaştırılması için stratejilerin belirlenmesi ve performansın yönetimi konularında aktif rol almaktadır. Şu anda Şekerbank T.A.Ş.’ de Bireysel Bankacılık Pazarlama Ürün Yöneticisi olarak iş yaşamına devam etmektedir.

Gamze Kartal
Satışta İlerlemek: Kişisel Tecrübeler ve Öğrenmeler
15 yıllık Kariyerinin ilk adımlarını öğrenciyken Çağrı Merkezinde Müşteri Temsilcisi olarak başlatmış, ardından Takım Liderliği, Müşteri Deneyimi Ekip Yönetimi olarak bir bankada devam ettirmiştir. Kısa bir süre ara verdikten sonra kendi işini kurup yöneterek çok farklı deneyime ulaşmıştır. Sonrasında yeniden kurumsal hayata bir sigorta firmasında başlayarak geri dönmüş ve burada da 3 farklı proje yöneterek güzel bir deneyim elde etmiştir. Son olarak yoluna Aurora Danışmanlık firmasında İletişim Merkezi Satış Yöneticisi olarak başlamış olup aynı zamanda kurumun iç eğitmenliğini yürütmektedir.

Ufuk Özdemir
Satış İşi Bana Göre Mi?
25 yılı aşkın profesyonel tecrübeye sahip olan Ufuk Özdemir kariyeri boyunca farklı sektör ve büyüklükteki Türkiye’nin en önde gelen firmalarında edindiği tecrübelerle özellikle kurumsal satış konusunda uzmanlaşmıştır. İnşaat, ilaç, finans, otomotiv, telekomünikasyon ve teknoloji sektörlerindeki deneyimleri, farklı bakış açıları geliştirmesinde etkili olmuştur.Yöneticilik yaptığı dönem içerisinde çok defa değişim süreçlerini yönetmiş, yeni takımlar kurma ve satış ekibi re-organizasyonlarında muhtelif kereler aktif rol almıştır.

Özgür Yeşilyurt Yüngül
Müşteri Deneyimi
1998’de İstanbul Teknik Üniversitesi İşletme Mühendisliği bölümünden mezun olan Özgür Yeşilyurt Yüngül profesyonel kariyerine Logo Yazılım’da Sistem Analisti olarak başlamış, Mart 2005’te görevini Proje Lideri olarak sürdürmüştür. Mayıs 2007’de Kıdemli Danışman olarak Quattro Business Consulting’te başladığı görevine Nisan 2010 itibariyle Partner olarak devam etmiştir. Quattro Business Consulting bünyesinde strateji geliştirme, süreç yeniden yapılandırma, insan kaynakları yönetimi ve teknoloji proje yönetimi alanlarında yurt içi ve yurt dışında başarı ile tamamladığı birçok projenin ardından Şubat 2015’te Yönetişim ve Proje Yönetimi Direktörü olarak Multinet Up’ta göreve başlamıştır. Yüngül, 2017 Kasım – 2022 Eylül döneminde Multinet Up Müşteri Deneyimi Genel Müdür Yardımcısı olarak “çalışan ve müşteri deneyimi ve operasyonları, proje yönetim ofisi, yönetişim, risk ve uyumluluk birimlerinin” sorumluluğunu üstlenmiştir. Prof-IT ve Jetlid firmalarının kurucu ortakları arasında yer alan Yüngül, aynı zamanda yönetim danışmanlığı projelerine devam etmektedir.

Nagihan Aksu Yazıcı
Müşteri Deneyimi Süreçleri
2008 yılında Türk Ekonomi Bankası Çağrı Merkezi Müşteri Temsilcisi olarak başladığı kariyerine İş Süreç Geliştirme ve aynı zamanda Kalite ve Eğitim Yönetici Yardımcısı, olarak devam etti. Ardından, Kolo Holding Finansevim’de Çağrı Merkezi Kalite ve Eğitim Yöneticisi olarak görevine devam ettive bu süreçte Müşteri Deneyimi ve Şikayet Yönetimi Yöneticisi olarak yükseldi. Şuanda da, Endeksa Teknoloji AŞ’de Müşteri Deneyimi ve Şikayet Yönetimi Müdürü olarak çalışmaktadır. Bu süreçte, müşteri ilişkileri yönetimi, kalite kontrol ve süreç iyileştirme, eğitim programları geliştirme ve şikayet yönetimi alanlarında geniş deneyim kazandı.

Eğitime Katılım Ücreti

Eğitime katılım ücretsizdir. Eğitimlere sınırlı kontenjan ile kayıt alınacaktır. Kontenjanı dolan eğitimlerde kayıtlar otomatik olarak kapanır.